بقلم: بشير بوزيان الرحماني
تقريبا كل الغرف الإخبارية في العالم أصبحت رقمية وتعتبر أنظمة إدارة المحتوى الإلكتروني WCM في هذه الغرف حلقة مهمة في صناعة الخبر ونشره على مختلف المنصات والتي تعتمد أساسا على السلاسة في حسن سير دورة العمل workflow. وتبدأ الدورة من إنتاج الخبر من طرف الصحفي أو وكالات الأنباء أو المراسل إلى الصياغة النهائية من طرف المسؤول المباشر ومن ثم إرساله إلى الطباعة أو النشر الإلكتروني على مختلف القنوات.

ولتسهيل هذه العملية ومع تطور تكنولوجيا الإعلام والاتصال تطورت معها أنظمة إدارة المحتوى ولا توجد تقريبا أي مؤسسة إخبارية محترمة إلا وتستخدم هذه التكنولوجيات أو على الأقل جزء منها لأنها تحقق دورة العمل المطلوبة من خلال تسهيل صناعة الخبر.

قبل الانترنت كان الناس يستقون الأخبار عن طريق الصحف والراديو والتلفزيون، لكن مع ظهور الويب تغير شكل الصحافة تماما وأصبح نشر الخبر يتخذ أشكالا متعددة ويمكن القول إن الخبر أصبح صناعة تأخد بعين الاعتبار الجمهور ومن هذه الأشكال: مقالات إلكترونية، البودكاست، الفيديو، البلوغ، العروض التقديمية، وباستعمال منصات التواصل الاجتماعي أصبح كل شخص ليس فقط مستقبلا للخبر بل صانعا وموزعا في نفس الوقت. ومن هنا تأسست الغرف الرقمية Digital Newsroom

وفي الجزائر لا توجد حسب معلوماتي مؤسسة واحدة تستخدم هذه الأنظمة ناهيك عن الغرف الرقمية إلا مؤسسة واحدة أو اثنتين وهما تابعتان للقطاع العام (المقال يتناول المؤسسات الإعلامية فقط لأن الغرف الرقمية لا تختص بالإعلام فقط فيمكن للمؤسسات الاقتصادية أن تمتلك غرفا إخبارية رقمية خاصة بها).

ماهي أنظمة إدارة المحتوى الإلكتروني Web Content Systems
هي آلية من البرامج التي توفر بنية تحتية لإعداد وتنفيذ ومراقبة النشر الإلكتروني.ويتضمن حزمة من البرامج المترابطة التي تؤدي وظائف مختلفة بدءا من أنظمة التحرير Editorial Systems، إدارة المحتوى Content Management، إدارة الإعلانات Ads Management، إدارة الشبكات الاجتماعية Social Media Management، إدارة الأعضاء UCG… وهي كلها تعمل داخل نسق نظامي وتمتاز بالاحترافية العالية وسرعة تبادل البيانات فيما بين المستخدمين وسرعة النشرعلى قنوات متعددة Multi Channels.

مميزات أنظمة إدارة المحتوى:

مراجعة العمل مع الصحفي بطريقة آليه
تقديم الملاحظات على الخبر لصاحبه بطريقة آليه
ضبط مستويات المراقبة آليا بحيث يمكن متابعة ” من ماذا يعمل“
ضمان إتمام المهام غير المكتملة وتحديد سبب التأخر.
أتمتة المهام الزائدة عن الحاجة
تقديم صورة كاملة عن سير العمل جنبا إلى جنب مع مقاييس الأداء.
إعادة تعيين المهام بحيث في نصف الطريق ظهر للمشرف ضرورة إعادة تعيين شخصا آخر بمتابعة الخرا.
البساطة بحيث يسهل نمذجتها لتسيهل عملية تبادل المعلومات من نصوص وصور وغرافيك.
سهولة إدارة البيات والوثائق دون الحاجة الى فتح تطبيقات أخرى.
بعض أنظمة إدارة المحتوى ودورة العمل

أتاكس Atex
وورلد ناو Worldnow
إي في آس EVS
ديجيتال برس DigitalPress
وان فيجن Onevision
آي نيوز iNews
رابيد براوزر RapidBrowser
أدوب Adobe
مصطلحات هذا المقال:

إدارة محتوى الويب WCM: هي آلية من البرامج التي توفر بنية تحتية لإعداد وتنفيذ ومراقبة سير العمل في إنتاج الخبر.

الغرفة الرقمية NewsRoom: هي وسيلة جديدة تماما لمعالجة الأخبار وتوزيعها ويكون فيها الجمهور عنصرا أساسيا في الصناعة والتوزيع.